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CIMES n°13 (Novembre 2007)
La lettre d'information de la STVI |
Autres numéros :
[Cimes n°12] (Novembre 2006)
[Cimes n°11] (Novembre 2005)
[Cimes n°10] (Novembre 2004)
[Cimes n°9] (Juillet 2004)
[Cimes n°8] (Novembre 2003) |
Édito
Le changement dans la continuité...
Au 1er octobre 2007, la STVI (Société des Téléphériques de Val d’Isère) a intégré le groupe Compagnie des Alpes, l’un des leaders européens du secteur des loisirs. L’activité du groupe est centrée sur l'exploitation de domaines skiables et de parcs de loisirs. La Compagnie des Alpes est présente dans une quinzaine de stations européennes de grande dimension, bénéficiant d'une forte notoriété et disposant d’importantes capacités d'hébergement. Val d’Isère rejoint ainsi Tignes, sa voisine. Les skieurs des deux stations ont toujours apprécié l’étendue de ce magnifique domaine skiable. Elle rejoint également des stations aussi prestigieuses que Flaine, les Arcs, la Plagne, Méribel ou les Ménuires… Dans la pratique, cela ne va pas changer grand chose pour les personnels d’exploitation. Les équipes de la STVI sont reconnues pour leur professionnalisme comme le prouve le développement de la STVI et de Val d’Isère. Sous la bannière de la Compagnie des Alpes, la STVI va poursuivre ce développement en accueillant ses clients et en exploitant les remontées mécaniques et les bus, en commercialisant des titres de transport, en gérant une résidence hôtelière, en assurant un enneigement propre à la pratique du ski. Mais aussi en maintenant nos matériels et installations, en étudiant et réalisant de nouveaux investissements dans le respect du Plan Neige signé avec la Commune. En fait, le travail au quotidien ne sera pas bouleversé. Le changement d’actionnaire et de dirigeant implique cependant de nécessaires évolutions. Renforcement de la sensibilité vis-à-vis de l’environnement, nouvelles habitudes de travail, comportement attendu de la société, arbitrage des priorités sont autant d’éléments pouvant générer certains aménagements. L’arrivée de la Compagnie des Alpes présente également l’opportunité de nouvelles orientations et ouvertures en termes de marketing, d’échanges renforcés avec les autres stations, d’un partage des meilleures pratiques, de respect des règles du groupe… C’est avec cette volonté et en nous reposant sur l’histoire et la culture avaline que nous abordons, ensemble, ces nouveaux défis.
Jérôme Grellet
Président du Directoire
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Actus
La STVI rejoint la compagnie des Alpes
Nouvel actionnaire de la STVI, la Compagnie des Alpes est l’un des acteurs majeurs du secteur des loisirs en Europe, qui gère aujourd’hui 21 parcs et 15 stations* |
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Tignes, Méribel, Les Menuires, une dizaine d’autres stations de ski, une vingtaine de parcs de loisirs et, depuis peu, Val d’Isère… Ou plus exactement la STVI, concessionnaire des remontées mécaniques de Val d’Isère : le nouvel actionnaire de la STVI, la Compagnie des Alpes a été créée en 1989, centrée au départ sur l’exploitation des domaines skiables puis celle des parcs de loisirs. Son activité « domaines skiables » représente environ 55 % de son chiffre d'affaires, marquée par une concentration saisonnière (décembre à avril) et géographique (les Alpes en France, en Suisse et en Italie). L'essentiel de l’activité parcs de loisirs (45 % du CA) se réalise entre avril et septembre sur une zone couvrant le Nord et l'Ouest de la France, l'Allemagne, les Pays-Bas, la Belgique et l'Angleterre.
> Des stations reconnues et appréciées
« L'exploitation des domaines skiables - accueil, organisation de la montée (remontées mécaniques) et de la descente (entretien des pistes, damage, enneigement de culture sauf à Tignes et aux Menuires) - reste le moteur principal du développement des stations, explique Jérôme Grellet, le Président du Directoire. Cela nécessite des capitaux importants et une vision à long terme, deux caractéristiques intégrées par le Groupe. Ses avantages concurrentiels tiennent pour l'essentiel au positionnement de ses stations, à l'organisation retenue et à sa puissance marketing. » Importantes, disposant de capacités d’hébergement souvent supérieures à 25 000 lits et situées en altitude élevée, les stations de la Compagnie des Alpes sont largement reconnues. Autres atouts, la dimension et la diversité de leur domaine skiable. Les stations du Groupe sont commercialisées par l'intermédiaire de grands opérateurs immobiliers et par des tours opérateurs étrangers. Cette dimension permet d'assurer un remplissage des lits toute la saison. « L'effet Groupe est enfin un avantage déterminant dans la politique d’achats et d’investissements » poursuit Jérôme Grellet. Les domaines skiables de la Compagnie des Alpes investissent en moyenne 15 à 20 % de leur CA dans les remontées mécaniques et dans les équipements d’amélioration de la qualité des pistes et de la neige : travaux de pistes et d'engazonnement, production de neige de culture, damage… La Compagnie des Alpes entend conforter sa place de leader mondial de l'exploitation de domaines skiables en poursuivant sa stratégie qui repose sur trois piliers : soutien de la croissance interne de l'activité (répartie entre le nombre de journées skieurs et le prix moyen de vente), poursuite de la croissance externe, renforcement de sa vocation industrielle en faisant jouer les synergies.
*Parc Astérix, la Mer de Sable, le Musée Grévin, France Miniature, Bagatelle, Grand Aquarium de Saint-Malo, Planète Sauvage, Aquarium du Val de Loire, Mini Chateaux Val de Loire, Walibi Aquitaine, Walibi Rhône-Alpes, Aquaparc-Les Caraïbes sur Léman, Bioscope, Fort Fun, Panorama Park, Avonturen Park Hellendoorn, Dolfinarium, Walibi World, Walibi Belgium-Aqualibi Belgium, Bellewaerde Park, Pleasurewood Hills. Les Arcs, Peisey Vallandry, La Plagne, Tignes, Meribel, les Menuires, Serre Chevalier, Flaine, Morillon Samoëns, Chamonix, Val d’Isère, Courtmayeur (Italie), et Saas-Fee, Televerbier et Aletsch en Suisse.
Pour plus d’informations : http://www.compagniedesalpes.com |
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La Compagnie des Alpes. En chiffres
• CA (au 30/09/07) : 505,7 Mf
• Près de 23 millions de visiteurs dans l’année en France (75 % des visites), Suisse (8 %), Pays Bas (7 %), Belgique, Allemagne, Italie et Angleterre
Présidé par Bernard Blas depuis 1972, le groupe SOFIVAL a cédé à la Compagnie des Alpes 60 % du capital de la STVI, 20 % de celui de la SERMA (Société des remontées mécaniques d’Avoriaz), 20 % de celui de DSV (Domaine skiable de Valmorel) et 20 % de celui de DSR (Domaine skiable de La Rosière). « Ce partenariat profite aux deux parties, explique Jean- François Blas, nouveau Président du Conseil de Surveillance de la STVI et membre du directoire de la Compagnie des Alpes. Cette opération reflète la volonté des actionnaires de Sofival de diversifier leur patrimoine dans un éventail plus ouvert d’activités. Dans le même temps, elle permet au Groupe Sofival de devenir le troisième actionnaire de la Compagnie des Alpes avec près de 9 % du capital. » |
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Travaux
Nouveau télésiège des marmottes
Année après année, les travaux neufs et de maintenance se poursuivent sur l’ensemble du domaine skiable couvert par la STVI. |
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> L’ancien télésiège des Marmottes (3 places à pinces fixes) a vécu, prochainement remplacé par un nouveau matériel haut de gamme, débrayable à six places d’un débit de 3 600 personnes à l’heure. « Il s'agira d'une construction Montaval- Bartholet, détaille Vincent Douillet, directeur d’exploitation adjoint de la STVI. Ce projet est né de la volonté de la STVI de pérenniser l'activité d'été qui fait sa spécificité (études, conception, construction), et du souhait du constructeur suisse Bartholet AG de percer sur le marché français. Ce nouveau télésiège s'inscrit dans la lignée des appareils conçus et fabriqués en collaboration, à l'instar des 3 télésièges Montaval-Garaventa construits il y a quelques années. La STVI est soucieuse de conserver un savoir faire, une expertise et une indépendance dans le domaine des remontées mécaniques, et s'en donne les moyens grâce à son bureau d'études Montaval et des partenariats innovants. » Opérationnel en décembre 2008, le nouveau TSD des Marmottes démarrera au niveau du Snowpark pour arriver sur la plateforme, en cours d’agrandissement, du funiculaire et de l’Olympique. Un trajet à la fois plus long et plus rapide…
> En prévision des Championnats du monde 2009, d’importants travaux de renforcement des réseaux des canons à neige sont en cours d’achèvement sur Solaise et Bellevarde.
Dans le cadre de sa maintenance préventive, la STVI a par ailleurs assuré la grande inspection - démontage et contrôle complet des mécanismes - de cinq appareils (télécabine du Vallon, télésièges Solaise Express, Datcha, Grand pré et Mont blanc) et la maintenance courante de toutes les autres remontées.
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Une nouvelle usine à neige est actuellement en construction au sommet de Solaise, près du lac de l'Ouillette. L’objectif est de renforcer pour les années futures les réseaux neige du domaine en assurant notamment un enneigement dès le début de la saison sur les pistes du secteur. |
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Actus
A table !
… et servi, assis. C’est désormais possible au restaurant « Tête de Solaise » grâce aux importants travaux menés par son gérant Jean- Claude Borel. En plus du self, le restaurant compte maintenant une autre grande tente, jouxtant celle installée l’an passé, mais dédiée, celle-là, à la restauration servie à table. La terrasse en bois a par ailleurs été agrandie et les toilettes entièrement refaites.
Pub TV
Du 15 octobre au 11 novembre, l’Espace Killy s’est affiché sur les écrans de M6 et Canal Plus. Une campagne – d’un budget de 400 Kg - initiée par la STVI, l’Office de Tourisme de Val d’Isère, la STGM et Tignes Développement destinée à renforcer la notoriété du plus grand domaine skiable aujourd’hui offert aux skieurs. Au total 92 messages sous la forme de deux films de 10” diffusés dans la journée et en prime-time. |
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Pass
Mains libres et skis aux pieds...
Depuis la saison dernière la STVI a adopté le système de forfaits « Mains libres », qui détecte et contrôle automatiquement votre forfait lorsque vous vous présentez au départ de chaque remontée mécanique. Les bornes installées lisent les informations inscrites dans la puce figurant sur le Pass et déclenchent automatiquement l’ouverture du portillon. « Même si nous ne disposons que d’une seule saison pour établir un bilan, les premiers résultats sont satisfaisants, analyse Jean-François Blas. Et notamment les retours des utilisateurs eux-mêmes qui notent le gain de temps et de confort du nouveau système ». Même satisfaction pour la carte VIP – réservée aux fidèles clients de la STVI, et notamment les propriétaires à Val d’Isère -, dont 10 000 exemplaires ont été vendus en 2006/2007. Après quelques réglages nécessaires à son bon fonctionnement, en particulier pour ce qui concerne la vente et le rechargement de la carte via Internet, le système est opérationnel. Certaines procédures ont été simplifiées. Il n’y a ainsi plus besoin de fournir les pièces justificatives des années précédentes et un avoir est délivré pour la saison suivante en fonction de chaque consommation individuelle. |
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| Pass mode d'emploi |
• Achat du Pass sur : www.valdiserepass.com
• Réception du Pass à domicile
• Rechargement du Pass sur www.valdiserepass.com Le Pass sera automatiquement validé pour la durée choisie dès le premier passage à une borne de contrôle au départ des remontées mécaniques. Plus besoin de patienter aux caisses, autant de temps gagné pour le ski ! |
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VIP pour clients fidèles
Vendue 10 gpar personne et uniquement sur Internet (sur www.valdiserepass. com, 15 jours minimum avant l’arrivée à Val d’Isère), la carte VIP – Val d’Isère Pass - est valable pour trois saisons. Elle vous permet de bénéficier de :
• l’avantage adhésion (uniquement valable pour unachat et/ou des rechargement par Internet) : remise de 5 % sur les tarifs publics pour les adultes et seniors (de plus de 65 ans) et de 10 % sur les tarifs publics pour les enfants et adolescents (jusqu’à 17 ans inclus).
• l’avantage fidélité : avoir valable la saison suivante pour les skieurs fréquents (hors forfaits saison). Exemple : un avoir d’une journée (soit 42 g) pour une consommation individuelle de 450 gà 650 g, et de deux jours (soit 84 g) pour une consommation supérieure.
• l’avantage service : assurance perte ou vol de matériel sans franchise ni frais de dossier et assurance annulation valable jusqu’à 8 jours avant le début du séjour.
• l’avantage station : entrée gratuite à la piscine municipale durant la validité du forfait en saison d’hiver et 5 % de remise dans le parking du Centre sur les abonnements de 6 à 31 jours.
• l’avantage promotion : offres promotionnelles et informations réservées tout au long de la saison. |
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Pack Famille
Ensemble, c’est mieux… et moins cher ! Nouveauté de la saison 2007/2008, le pack Famille permet de réaliser de substantielles économies lors de l’achat groupé des Pass. Le pack Famille s’adresse aux familles de 4 personnes ou plus, composées d’au moins 2 personnes au tarif adulte et 2 enfants (5 à 13 ans) et/ou adolescents ou plus. Exemple : le Pass 6 jours pour 2 adultes et 2 enfants revient à 648 gà la place de 729 g; pour deux adultes et deux adolescents sur sept jours, il revient à 808,50 gau lieu de 924g. Informations et achat possible du pack Famille sur : www.valdiserepass.com |
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Les tarifs
Le site internet a évolué pour faciliter la consultation et les achats de nos clients fidèles. La grille tarifaire a été simplifiée. Parmi les nouveautés, l’évolution de la catégorie senior en tenant compte du changement démographique de la population des skieurs : une réduction de 20 % au lieu de 15 % sur les tarifs publics, pour les seniors âgés de 65 à 74 ans. La catégorie enfant a été modifiée, avec l’intégration des enfants jusqu’à 13 ans au lieu de 12 ans. Avantages liés à la Carte VIP et conditions générales de vente disponibles sur : www.valdiserepass.com.
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Les chiffres de l'hiver 2006-2007
Neige et soleil
Il est tombé 4,77 m de neige (en cumulé) de décembre 2006 à début mai 2007. On a relevé 84 jours de soleil (71 la saison précédente) et 32 de neige (39). L’hiver 2006 fut l’un des plus doux des dernières décennies avec, de décembre à mars, des moyennes de température mini (-7°) et maxi (+2°) en retrait de 4 à 5 ° par rapport aux normales saisonnières. Malgré ces températures clémentes, le domaine skiable a été ouvert dans sa totalité dès la fin décembre grâce à une production organisée et conséquente (1,850 million de m3 produit) de neige de culture. |
Evolution du manteau neigeux (hauteur de neige en cm) |
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> La fréquentation de la station a baissé de 1 % en 2006/2007 par rapport à la saison précédente : 283 734 clients accueillis soit près de deux millions de nuitées.
• La clientèle française représente 40,2 % du total (en stabilité), dont 43 % (- 23 %) en provenance de la région parisienne et 24 % de la région Rhône-Alpes (+ 120 %). La clientèle étrangère est en légère baisse (- 2 %). |
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Actus
> Le PLU
Le Plan Local d’Urbanisme (PLU) de Val d’Isère est en cours d’approbation par les élus de la commune. Il a pour objectif de mettre en oeuvre un développement harmonieux de Val d’Isère en veillant notamment à l’embellissement de la station inscrit dans la conservation de son identité architecturale.
> Tignes
A Tignes, les investissements réalisés par la STGM concernent l’installation d’un télésiège à pinces fixes 4 places aux Brévières, d’un réseau de neige de culture sur le stade de Lognan, le reprofilage de la piste Cyclamen et du pipe de la Grande Motte ainsi que la réfection du Chalet des Pistes au Glacier.
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Qualité et environnement
Certification et sensibilisation
La STVI renforce sa démarche Qualité & Environnement. « Nous devrions obtenir la certification ISO 14001 – qui a trait au système de management environnemental au sein de l’entreprise -, au cours du premier trimestre 2008, détaille Nadine Rochereau, responsable Qualité Environnement de la STVI. C’est un point de passage et de confirmation du bien fondé de nos actions. Mais il s’agit bien d’une démarche d’amélioration continue, qui va se poursuivre au-delà de la certification. » La politique Qualité-Environnement de la STVI repose sur plusieurs axes dans le strict respect de la réglementation : satisfaction des clients et des partenaires, maîtrise technique des installations, préservation de l’environnement, optimisation des ressources, tri des déchets et prévention des pollutions. « Cela nous a conduit à mettre en place un certain nombre d’actions telles que l’installation de cuves de stockage des carburants à double parois, le tri des déchets dans des fûts et des bennes séparés, l’optimisation de nos consommations d’eau et d’électricité, la distribution de cendriers jetables aux skieurs fumeurs, le lancement d’une campagne d’éco-geste dans l’entreprise… poursuit Nadine Rochereau. L’ensemble du personnel de la STVI est très mobilisé sur le sujet. C’est aussi à nous de montrer l’exemple et du point de vue de la qualité comme de l’environnement, de tout mettre en oeuvre pour préserver notre cadre exceptionnel. »
A noter que la certification à venir de la STVI s’inscrit également dans le cadre des championnats du Monde de 2009, l’événement étant lui-même certifié ISO 14001. |
Durée de vie des déchets |
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Protection de l'environnement
Val d'Isère et la STVI en pointe
Depuis une quinzaine d’années, les professionnels de l’exploitation des domaines skiables ont adopté une stratégie visant à développer leur activité de manière harmonieuse dans un strict respect de la protection de l’environnement. A Val d’Isère, c’est le Service des pistes, de la responsabilité de la municipalité, qui est en charge du travail sur les pistes pour améliorer l’exposition, le couvert végétal et la tenue du manteau neigeux dans le temps. De son côté la STVI a fortement investi dans deux domaines majeurs pour une croissance respectueuse de l’environnement :
• l’installation d’appareils de remontées mécaniques structurants pour exploiter le domaine dans les meilleures conditions.
• la production de neige de culture afin de garantir l’enneigement d’une partie du domaine skiable. Cela se fait à partir d’une quantité d’eau limitée et restituée au milieu naturel en fin de saison. Cette production est entièrement naturelle et l’eau ajoutée ne subit ni modification ni ajout.
La neige de culture : naturelle comme de l’eau… Pour ajouter une pellicule supplémentaire de neige sur une piste, on pulvérise de l’eau pure dans l’air ambiant durant les périodes de froid, la nuit le plus souvent. L’eau pulvérisée se congèle avant d’atteindre le sol. Le prélèvement en eau est contrôlé. Certains opérateurs aménagent des retenues d’altitude, lieux de stockage naturels des eaux de ruissellement et des eaux de pluie, afin de satisfaire leurs propres besoins. C’est le cas de la STVI avec la retenue d’eau du Fornet et les deux projets à l’étude de Solaise et Bellevarde. La neige de culture représente au final une faible quantité d’eau dispersée, naturellement restituée au sol lors de la fonte des neiges. Sa dispersion comme sa composition s’inscrivent dans un strict respect de l’environnement. |
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Championnat du monde 2009
Val d'Isère en fête
Après avoir accueilli plus de 150 épreuves de Coupes du Monde de ski et les Jeux Olympiques en 1992, la station avaline devient l'hôte des Championnats du Monde FIS de Ski Alpin 2009. Le concept de son organisation repose sur trois idées-force :
• Le Face à Face : sur Solaise, les épreuves de vitesse dames et en face, sur Bellevarde, les épreuves hommes. L’organisation et les aires d'arrivée sont situées près du village.
• Le village en fête : programme de festivités et d'animations dans un village sans voitures.
• L'environnement est pris en compte dans toutes les phases et tous les domaines du projet, « étape d'une ambition à plus long terme de développement durable pour Val d'Isère ». Les onze épreuves de la compétition (descente, Géant, Super G, Slalom, Super Combiné - Hommes et Dames - et course des nations) se dérouleront du 3 au 15 février 2009.
Les deux massifs de Solaise et Bellevarde enserrant le village de Val d'Isère présentent une configuration unique dans les annales du ski de compétition. Sur Solaise, les épreuves dames auront lieu sur la nouvelle piste « Rhône Alpes », dessinée par l’ancien champion du monde et olympique de descente Bernhard Russi. Les autres épreuves se dérouleront sur la « Face de Bellevarde » qui, en 1992, avait déjà accueilli les épreuves masculines de ski des JO d'Hiver. Dans ce périmètre d'arrivées tout près du village, les spectateurs bénéficieront d'une vision panoramique et verticale des épreuves.
La STVI est en cours d’achèvement des travaux dont elle était chargée (renforcement des réseaux de neige et aménagement d’un téléski au sommet de Bellevarde pour acheminer les compétiteurs au sommet de la piste). Implanté au pied de la Face de Bellevarde, le centre sportif, lancé par la Commune de Val d’Isère, sera construit à partir de mai prochain. Sur 4 500 m2, il abritera le Comité d’Organisation, les médias et le millier de volontaires aidant à l’organisation. Un parking couvert de 455 places ouvrira également en décembre 2007 au pied de la Face de Bellevarde. Sous la houlette de Jean-Luc Fabre, nouveau directeur général du Comité d’Organisation, tous les acteurs de Val d’Isère 2009 se sont mobilisés pour faire de ces Championnats du Monde une fête inoubliable.
Côté ski, premiers tests grandeur nature avec la descente Dame sur Solaise les 15 et 16 décembre à l’occasion du Critérium de la 1ère neige et la descente Homme sur Bellevarde les 2 et 3 février 2008 dans le cadre de la Coupe du Monde. Info : www.valdisere2009.org/fr |
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Agenda
> 1er et 2 décembre : « Premières Traces », week-end d’ouverture de la station avec de nombreuses animations.
> 15 et 16 décembre : Coupe du monde de ski alpin - Critérium de la 1ère Neige (Dames).
> 2 et 3 février : Coupe du monde de ski alpin (Hommes).
> 3 au 6 mars : Big Day Out, show international et compétitions de snowboard freestyle.
> 11 au 13 mars : Les classiques de Val d’Isère, 9e Festival de musique classique avec les lauréats des grands concours internationaux.
> 7 au 10 avril : La Scara, compétition internationale de ski alpin pour les jeunes espoirs de 12 à 15 ans.
> 21 au 24 avril : Festival international du Film Aventure et Découverte.
> 15 au 17 avril : Musicaval, 15e Festival de musique de chambre.
Informationss auprès de l'Office du Tourisme. Tél: 04 79 06 06 60 - www.valdisere.com |
Vacances scolaires 2007/2008
Noël : 22/12/07 au 7/01/08
Hiver :
09/02/08 au 25/02/08 (zone B)
16/02/08 au 03/03/08 (zone A)
23/02/08 au 10/03/08 (zone C)
Pâques : 23/04/08
Printemps :
05/04/08 au 21/04/08 (zone B)
12/04/08 au 28/04/08 (zone A)
19/04/08 au 05/05/08 (zone C)
Eté : 3 juillet 2008
Bon plan de la saison : le grand weekend du 1er mai (jeudi de l’Ascension au dimanche 4 mai, dernier jour de ski)
• Zone A : Caen, Clermont-Ferrand, Grenoble, Lyon, Montpellier, Nancy-Metz, Nantes, Rennes, Toulouse
• Zone B : Aix-Marseille, Amiens, Besançon, Dijon, Lille, Limoges, Nice, Orléans-Tours, Poitiers, Reims, Rouen, Strasbourg
• Zone C : Bordeaux, Créteil, Paris, Versailles |
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| [Téléchargement de l'édition novembre 2007] |
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Cimes, la lettre d’information de la STVI – Val d’Isère.
Novembre 2007. 15 000 exemplaires.
Directeur de la publication :
Jean-François Blas & Jérôme Grellet
Photos : DR, STVI, Agence Nuts et Office du Tourisme Val d'Isère. Conception : CSV/Rony. Imprimeur : EDELWEISS
Contact : STVI, Gare centrale, 73150 Val d’Isère. Tél
: 04 79 06 00 35/ Fax : 04 79 06 20 87
[stvi@compagniedesalpes.fr]
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